Question 1

料金はかかりますか？

Accepted Answer

男性会員様のみ有料サービスをご利用いただけます。女性会員様はすべての機能を無料でご利用いただけます。 有料会員のプランは、1ヶ月、3ヶ月、6ヶ月、12ヶ月の4種類からお選びいただけます。料金や詳細については、「マイページ」＞「会員」からご確認ください。

Question 2

プロフィールを非公開にして利用できますか？

Accepted Answer

プロフィール写真のアップロードは必須ではありません。 また、プライベート写真機能を使えば、認証した相手にだけ写真を公開できます。これにより、プライバシーを守りながら安心してコミュニケーションを楽しめます。 また、本人確認には写真のアップロードが必要で、本人認証を通過した場合のみ、他のユーザーとメッセージを送るなどの交流が可能となります。これにより、プライバシーを守りながらも、やり取りの信頼性を確保できます。 メッセージ内容はプライベートなやり取りにあたるため、プラットフォーム上には保存されません。

Question 3

困ったときはどうすればいいですか？

Accepted Answer

以下の行為、またはヨイトキが禁止している行為を発見した場合は、サイト内で通報してください。 誹謗中傷 結婚詐欺 恐喝 デート詐欺 詐欺サイトへの誘導 副業詐欺 マルチ商法（連鎖販売取引） 金銭トラブル 他サイトへの勧誘 18歳未満/児童に関する内容 通報の手順は以下の通りです。 「メッセージ」＞該当するプライベートメッセージを選択＞画面右上の三点リーダー（...）をタップ＞「通報」をタップ＞問題の種類を選択し、詳細な状況や証拠を記載して提出してください。

Question 4

登録条件は何ですか？

Accepted Answer

登録は18歳以上の方に限られます。
身分証明書による年齢確認を行うと、他の会員のプロフィール閲覧、メッセージ送信、有料機能の利用が可能になります。
アップロードされた身分証明書の画像は、認証完了後24時間以内にサーバーから自動的に削除されます。
認証に失敗した場合は即時削除され、再度アップロードが必要です。
日本に居住している方であれば、外国籍の方も登録可能です。
その際には、在留カードなどの居住証明書の提出が必要となります。

Question 5

安全・セキュリティ対策について教えてください。

Accepted Answer

ヨイトキは、お客様の個人情報とプライバシーを守るため、徹底したセキュリティ対策を実施しています。 まず、個人情報や決済に関するデータは、専門の第三者サービスプロバイダーによって厳重に管理され、当社が直接保存することはありません。 これにより、情報漏洩のリスクを根本から排除しています。 また、年齢確認は独立した機関によって行われます。 未成年者の利用を防ぐため、認証が完了した方のみがプロフィールを閲覧できる仕組みです。この認証データも当社では保存しないため、プライバシーは完全に保護されます。

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