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YOITOKIの記事閲覧やコミュニティ参加は無料です。マッチングサービスのご利用は、yoitoki.jpのログイン画面から登録いただくことでご利用いただけます。詳細な料金プランについては、ログイン後にご確認いただけます。
Q. どうやってお相手を探せますか?
トップページの「お相手をさがす」機能で、性別・年齢・エリアなどの条件を指定して検索できます。気になるお相手が見つかりましたら、「無料登録」ボタンからyoitoki.jpに移動し、本登録を行っていただけます。
Q. マッチングサービス(yoitoki.jp)と同じアカウントですか?
いいえ、YOITOKIメディアサイトは専用のアカウントです。マッチングサービス(yoitoki.jp)のアカウントとは異なります。ただし、登録時に任意でyoitoki.jpのメールアドレスを連携することで、一部情報の同期が可能です。
Q. 退会したい場合はどうすればいいですか?
マイページの「アカウント設定」から退会手続きを行うことができます。退会されるとポイントは全て失効しますのでご注意ください。退会後も、投稿いただいたコンテンツは匿名化された状態でサイトに残る場合があります。
Q. 投稿した記事は審査がありますか?
はい、コミュニティに投稿された内容は、コミュニティガイドラインに基づいて確認され、承認後に公開されます。通常、審査には数時間から24時間程度かかります。
Q. コミュニティに投稿するにはログインが必要ですか?
はい、コミュニティへの投稿にはyoitoki.jpへのログインが必要です。投稿ボタンをクリックするとログイン画面に移動します。無料登録いただければ、すぐにコミュニティにご参加いただけます。
Q. パスワードを忘れてしまいました
ログイン画面の「パスワードをお忘れですか?」リンクから、登録されているメールアドレス宛にパスワード再設定用のリンクをお送りします。数分経ってもメールが届かない場合は、迷惑メールフォルダをご確認いただくか、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
Q. 課金したポイントは返金できますか?
特定商取引法の規定により、デジタルコンテンツ購入後の返金は基本的にお受けできません。ただし、システム障害等の当社の責めに帰すべき事由によりコンテンツが提供されなかった場合は、全額返金対応をいたします。詳細は特定商取引法に基づく表記をご確認ください。
Q. 不適切な投稿やユーザーを見つけた場合どうすればいいですか?
各投稿には「通報」ボタンが設置されていますので、そちらからご報告ください。また、下記のお問い合わせフォームの「不適切投稿の通報」カテゴリからも通報いただけます。24時間以内に運営チームが確認し、適切に対応いたします。

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